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DINGMIND｜鲸麦健康 · 院外线上医疗经营引领者

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院外就诊与购药转化趋势

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科普阅读

咨询转化

从科普到复诊购药 · 实时服务流日志

OPERATIONS FEED

14:20:05 STEP 01 内容触达

学术会议及慢病科普内容已全网一键分发并推送给相关患者。

14:21:32 STEP 02 线上咨询

患者通过科普入口发起在线健康咨询，AI 智能助手已生成病情摘要。

14:22:10 STEP 03 电子处方

互联网医院接诊，专科医生审核开具合规电子处方并由执业药师审方。

14:23:45 STEP 04 药房履约

门店系统接单，特药/DTP 处方流转完成，药品安全出库履约中。

14:25:00 STEP 05 随访复购

患者自动划入慢病关怀随访群组，智能引擎触发复诊续方购药提醒。

决策智流设置

当前运行流程

从科普到复诊购药

自动分流路由

AI 助手审核级别

患者随访间隔 (天)

触达率 94.8%

42.3% 复购率

SERVICES

我们能提供什么

面向连锁药房、工业药企、检测机构、医院、医生团队及中医馆，提供互联网医院搭建、全流程代运营、健康内容科普、在线复诊购药、患者随访、私域运营智能体一站式服务。

互联网医院建设

支持在线问诊、复诊咨询、电子病历、电子处方、药师审方、监管留痕和线上药房。

适合需要牌照、系统、流程和运营承接的机构

学术会议与科普

围绕专家、科室、专病和患者教育，沉淀可搜索、可分享、可持续使用的内容资产。

适合药企、医院科室、医生团队和专病项目

随访与慢病管理

把患者建档、患教推送、用药提醒、复诊提醒和一键续方串联起来。

适合慢病、特药、检后和长期患者服务

处方流转药房履约

承接处方、智能审方、门店履约、DTP/特药交付、售后随访和复购提醒。

适合连锁药房、DTP 药房和医药流通企业

AI 智能体私域管理

围绕患者标签、文章草稿、随访任务、线索摘要和人工审核，辅助团队进行高效管理。

适合已有患者池、社群、小程序和企微触点的机构

CORE POWERS

依托多年积累的成熟核心能力

沿用互联网医院多年沉淀的各项核心能力，原有系统功能悉数保留，经过整合优化，形成可直接落地使用的服务模块。

在线问诊与复诊咨询

承接图文问诊、复诊咨询、病情资料采集、医生排班和问诊记录留痕。

医生，我最近血压有些不稳定...

好的，请发送下您这几天的血压记录。

电子病历与处方服务

支持病历模板、处方库、电子处方、处方流转和复诊续方场景。

电子处方笺 CA已签名

诊断：原发性高血压

药品：缬沙坦胶囊 80mg × 14粒

智慧审方与合理用药

围绕药师审方、用药风险提示、审方记录和处方合规留痕形成服务闭环。

智慧审方与合理用药监测

配伍禁忌审查：安全合规

剂量疗程监测：通过

患者随访与慢病服务

支持患者建档、患者画像、患教文章、用药提醒、复诊提醒和一键续方。

张大爷男 68岁高血压Ⅱ期

高血压精细化患者画像及慢病建档已完成

每日 08:00 用药提醒已发送

推送患教：《高血压膳食指南》

患者触发：一键复诊续方 ➔

线上药房与履约承接

连接处方、药师、门店、DTP/特药履约、配送和售后随访。

DTP配送 Rx0827 顺丰冷链闪送中

监管上传与证据链

沉淀问诊、处方、审方、履约、随访和内容触达记录，支撑监管与复盘。

POST /api/v1/regulatory/upload 200 OK

"service":
                        "dingmind-out-hospital",
                      
"upload_chain":
                        "blockchain_certified",
                      
"status":
                        "national_health_uploaded"

OUR CUSTOMERS

我们服务的客户

覆盖实体医院、中医诊所、门诊部、院外医疗团队、连锁药房、工业药企、大健康企业和基因检测机构。

SOLUTION SCOPE

实体医院解决方案

需要互联网医院建设、线上复诊和监管留痕，延伸院内服务到院外。

系统建设 提供完全符合国家卫健委最新监管标准的互联网医院软件系统部署。

线上复诊 实现院内挂号、复诊、电子处方开具和费用在线支付流转闭环。

监管上报 全流程对接卫健委互联互通监管接口，CA 签名留痕，确保数据安全。

实体医院线上问诊与数据监管

已完成卫健委互联互通监管接口联调

CA电子证书服务以及签名核验授权就绪

国大药房

大参林

老百姓大药房

益丰大药房

一心堂

阿斯利康

赛诺菲

华东医药

诺华制药

阿里健康

京东健康

平安健康

叮当快药

高济医疗

大家中医

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大家中医

SOLUTIONS

解决方案

围绕互联网医院建设、复诊购药、患者随访、科普运营、检后咨询、药房履约和 AI 私域运营提供方案。

互联网医院建设与运营

建设咨询、系统部署、问诊复诊、处方审方、监管留痕和运营承接。

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线上问诊与复诊购药

把患者咨询、复诊开方、药师审方和购药提醒串成完整服务路径。

查看详情

患者随访与慢病管理

建立健康档案、提供用药提醒、患教推送、复诊提醒和一键续方。

查看详情

医生学术会议与医疗科普

会议策划、专家观点、科普图文、直播回看和互联网医院承接。

查看详情

检后咨询与报告解读

面向检测、体检和健康管理机构，提供检后深度咨询和复查提醒。

查看详情

处方流转与药房履约

完成处方承接、审方、DTP/特药履约、售后随访和复购流转运营。

查看详情

AI 智能体私域管理系统

进行患者分层、内容草稿、随访提醒、线索摘要和社群运营辅助。

查看详情

定制专属解决方案

结合您的实际业务场景，为您定制开发专属的院外线上医疗闭环。

立即定制方案

DEEP SECTIONS

院外场景专项深耕

依托坚实底座，将互联网医院与私域代运营深度拆解为垂直场景的专项级行业经营方案。

在线问诊

电子处方

药师审核

合规托管

互联网医院建设与托管运营

面向连锁药房、工业药企、基因检测机构、实体医院和医生团队，提供一站式合规化建设咨询、系统私有化部署、在线视频/图文问诊、电子处方开具、执业药师审方、处方流转追溯与完全自主化的托管代运营承接。

获取建设方案

标签画像

科普草稿

人机审核

随访关怀

AI 智能体私域管理系统

面向已有患者池、公众号、企业微信、社群和小程序的连锁药房及医生团队，辅助进行患者生命周期画像标签归档、科普大纲与患教草稿、随访提醒、线索转化挖掘以及人机协同的一站式合规审核。

查看私域智能体方案

直播会议

科普分发

专家科普

慢病随访

医生学术会议与医疗科普运营

围绕专家、科室与专科等专业医疗内容资产，建立深度患者信任；通过全渠道科普分发，将患者教育落到实处，最终由互联网医院无缝承接在线咨询、慢病复诊、处方流转、复购周期和全生命周期的科学随访关怀。

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