解决方案

七类核心服务

从系统建设到运营承接，从内容触达到复诊履约，再到 AI 智能体辅助私域运营，帮助机构把院外患者服务做起来。

01

互联网医院建设与托管运营

继承原官网“互联网医院建设运营解决方案”的核心能力，覆盖远程问诊、电子病历、电子处方、智慧审方、患者随访、线上药房、监管上传和运营承接。

查看互联网医院建设方案

适用对象

连锁药房
工业药企
基因检测机构
实体医院
医生团队

服务内容

建设路径评估
多端系统部署
问诊与复诊流程
处方审方与监管留痕

服务成果

建设实施方案
业务流程配置
上线验收清单
托管运营计划

02

线上问诊与复诊购药

适合已有患者入口或线下门店的组织，把患者咨询、复诊开方、药师审方、购药履约和复购提醒串成闭环。

查看问诊复诊方案

适用对象

连锁药房
DTP 药房
专科医院
医生团队

服务内容

患者咨询入口
复诊问诊流程
电子处方与药师审方
药品履约与复购提醒

服务成果

可上线的问诊路径
处方与审方留痕
门店或配送履约流程
复诊购药数据看板

03

患者随访与慢病管理

适合需要长期服务患者的机构，通过健康档案、用药提醒、复诊提醒、患教内容和随访任务提升留存。

设计患者随访方案

适用对象

工业药企
慢病专科
医生团队
健康管理机构

服务内容

患者分组建档
用药与复诊提醒
患教内容推送
随访任务与异常回访

服务成果

专病随访 SOP
患者标签和分层
随访触达记录
复诊和续方转化路径

04

医生学术会议与医疗科普

将原药企数字化营销、科研会议、患教文章和活动管理能力升级为医生学术会议与医疗科普服务，帮助药企、医院科室和医生团队沉淀专业内容。

查看学术科普方案

适用对象

工业药企
实体医院科室
医生团队
专病项目团队

服务内容

会议策划与报名
专家内容整理
科普图文与直播回看
患者教育入口配置

服务成果

会议活动页面
科普内容库
专家观点沉淀
互联网医院承接路径

05

检后咨询与报告解读

适合基因检测、检验检测、体检和健康管理机构，把报告交付后的疑问解释、异常结果咨询和复查提醒标准化。

获取检后咨询方案

适用对象

基因检测机构
检验检测机构
体检中心
健康管理机构

服务内容

报告解读入口
专科医生协同
异常结果分层
复查提醒和后续咨询

服务成果

检后咨询流程
报告解读话术和 FAQ
医生协同规则
复查随访记录

06

处方流转与药房履约

适合药房和医药流通企业，围绕处方承接、审方、DTP/特药履约、售后随访和复购运营做业务闭环。

查看药房履约方案

适用对象

连锁药房
DTP 药房
医药流通企业
特药服务团队

服务内容

处方承接
药师审方
门店/配送履约
用药随访和复购运营

服务成果

处方流转流程
药师审方记录
履约服务记录
用药随访和复购路径

07

AI 智能体私域管理系统

面向已有患者池、企微、公众号、小程序或社群的机构，把智能体能力落到私域患者运营：患者分层、内容草稿、随访提醒、线索跟进、人工审核和服务转化。

评估私域智能体方案

适用对象

连锁药房
工业药企
医生团队
健康管理机构

服务内容

患者标签与分层
企微/公众号内容草稿
随访任务建议
服务线索摘要
人工审核流

服务成果

私域患者运营台账
内容草稿与审核记录
随访任务清单
线索转化记录