INTERNET HOSPITAL · 合规底座

互联网医院建设与托管运营

面向实体医院、中医馆、门诊部、院外医疗团队、连锁药房、工业药企、大健康企业与基因检测机构，提供建设咨询、系统部署、在线问诊、电子处方、审方、监管留痕、处方流转、药房履约和全流程代运营服务。

咨询建设方案查看学术科普承接

9+ 建设服务模块

4 建设方式可选

全链路 问诊到履约

TARGET CLIENTS

哪些机构适合建设互联网医院

实体医院、中医馆、门诊部、院外医疗团队、连锁药房、工业药企、大健康企业和基因检测机构，均可通过互联网医院承接合规线上医疗服务。

SOLUTION SCOPE

实体医院互联网医院方案

需要互联网医院建设、线上复诊、慢病随访、监管对接和院内外流程衔接。

系统建设与部署 提供符合国家卫健委标准的互联网医院系统部署与流程配置。

线上复诊闭环 实现挂号、复诊、电子处方与在线支付一体化流转。

监管数据上报 对接互联互通监管接口，CA 签名留痕，确保合规。

实体医院 · 互联网医院服务路径

WHY BUILD

为什么要建设互联网医院

互联网医院不是单纯上线系统，而是把患者入口、医生服务、处方审方、药房履约和随访运营放到合规服务路径中。

承接线上问诊与复诊

让患者从门店、医生内容、公众号或小程序进入线上咨询和复诊服务。

解决电子处方来源

为药房、药企和患者服务项目建立合规的处方、审方和履约路径。

延伸院内外服务

帮助医院、中医馆和院外团队把复诊、随访、科普延伸到院外。

提高患者服务连续性

把问诊、处方、用药提醒、复查提醒、科普和随访任务连起来。

沉淀运营数据与证据链

保留问诊、处方、审方、履约、随访记录，支撑复盘与合规管理。

更快验证新业务

相比新建线下机构，互联网医院建设周期更可控，适合先从线上切入。

BUILD MODELS

四种建设方式

根据牌照主体、医生资源、患者入口和运营团队成熟度，选择自建、共建、接入或托管运营方式。

自建互联网医院

适合实体医院或已有牌照基础的机构，重点建设系统、流程、医生端和监管对接。

共建互联网医院

适合药企、药房、检测机构与医疗资源协同，围绕专病、复诊和患者服务共同运营。

接入互联网医院能力

适合先验证线上问诊、电子处方、审方和履约路径的团队，减少前期建设投入。

托管运营服务

适合缺少运营团队的机构，由鲸麦云医协助承接流程配置、内容运营、随访和数据复盘。

SERVICES

建设服务内容

继承远程问诊、电子病历、电子处方、智慧审方、患者随访、线上药房、监管上传和学术活动能力，并按客户场景重新组合落地。

建设咨询与路径评估

判断自建、共建、接入或运营承接互联网医院能力。

多端系统部署

患者小程序、公众号、医生端、药师端、管理后台、PC/H5 服务入口。

远程问诊与复诊

医助预咨询、图文/视频问诊、复诊咨询、病历采集和医生排班。

电子病历与处方库

病历模板、专科模板、处方库沉淀和复用。

电子处方与智慧审方

电子处方、药师审方、合理用药、风险提示和审方留痕。

药房与履约协同

线上药房、处方流转、门店协同、DTP/特药履约和复购承接。

患者管理与随访

患者分组、患教推送、关心提醒、复诊提醒和一键续方。

监管留痕与证据链

监管上传、流程日志、业务留痕和合规证据链。

运营承接与内容增长

医生学术会议、医疗科普、患者教育、患者招募和服务数据追踪。

MODULES

互联网医院建设运营解决方案

不是只交付一套系统，而是把患者端、医生端、药师端、运营后台、药房履约和监管留痕一起设计好。

患者端服务入口

通过患者小程序、公众号和 H5 承接咨询、复诊、处方、用药提醒和科普内容。

医生端工作台

支持排班、接诊、病历记录、复诊沟通、处方开具、患者随访和专家内容沉淀。

药师审方工作台

支持处方审核、用药风险提示、审方意见、药师留痕和合理用药管理。

线上药房与处方流转

承接处方、药品履约、门店协同、DTP/特药服务、配送和复购提醒。

运营管理后台

管理患者、医生、药师、问诊订单、处方、内容、活动、随访任务和服务数据。

监管与证据链

保留问诊、病历、处方、审方、履约、随访记录，支持监管上传和内部复盘。

PLATFORMS

双平台协同承接

患者管理平台与互联网医院承接平台分工协作，覆盖从触达到履约的完整链路。

患者管理平台

承接健康咨询、健康档案、科普教育、病程管理、复查提醒和运营活动。

互联网医院承接平台

承接在线问诊、电子处方、药师审方、线上药房、电子病历、随访管理和监管留痕。

SCENARIOS

上线后可承接的运营场景

把系统能力落到药房、药企、检测、医院、中医馆和院外团队的实际业务场景中。

连锁药房复诊购药

门店导诊、线上复诊、电子处方、药师审方、门店或配送履约、复购提醒。

工业药企患者服务

疾病教育、用药随访、复诊提醒、医生学术会议、患者服务项目承接。

基因检测检后咨询

报告解读、异常结果分层、专科医生协同、复查提醒和长期随访。

实体医院线上复诊

院内患者院外复诊、慢病续方、科室科普、监管上传和患者管理。

中医馆在线服务

名老中医线上工作室、中药复诊开方、代煎配送和调理随访管理。

AI 智能体私域运营

围绕患者分层、内容草稿、随访提醒和线索跟进，为运营团队提供辅助。

DELIVERABLES

交付成果

客户最终拿到的不只是页面和账号，而是一套能上线、能运营、能复盘的互联网医院服务体系。

01 建设实施方案 明确建设方式、角色配置、端口入口、业务流程和上线范围。

02 系统配置清单 患者端、医生端、药师端、运营后台、药房履约和监管留痕配置。

03 运营 SOP 问诊、复诊、处方、审方、履约、随访、科普内容和活动承接流程。

04 上线验收表 按页面、功能、角色、数据、合规留痕和移动端体验逐项验收。

05 数据复盘报表 跟踪咨询、问诊、处方、履约、随访、内容触达和线索转化数据。

GET IN TOUCH

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留下您的联系方式和建设方向，我们的数字化专科医疗顾问将在 1 个工作日内与您沟通牌照、系统、流程和托管运营服务。

1对1 互联网医院建设路径评估

完全符合国家卫健委医疗监管合规标准